به گزارش پایگاه خبری «عصر اعتبار»، این نرم‌افزار پیش‌ از این به صورت آفلاین و با پیامک قابل بهره‌برداری بود و در نسخه جدید «همراه سرمد»، امکان استفاده اینترنتی کاربران از آن فراهم شده است.
امکان پرداخت آنلاین اقساط بیمه‌نامه‌ها، دسترسی به اطلاعات بیمه‌های تکمیلی درمان، لیست مراکز درمانی و پیگیری خسارات درمانی، از جمله خدماتی است که به نسخه جدید «همراه سرمد» اضافه شده است.
پیش از این کاربران می‌توانستند لیست بیمه‌نامه‌های خود را در نسخه آفلاین نرم‌افزار مشاهده کرده و اقساط خود را با آن پرداخت کنند. مشاهده قیمت سهام، لیست نمایندگی‌ها، استعلام وضعیت مالی و پیگیری خسارات بیمه‌نامه‌ها از دیگر قابلیت‌های نسخه قدیمی «همراه سرمد» بود، که در نسخه جدید آن نیز همچنان در دسترس کاربران قرار دارد.
کاربران می‌توانند «همراه سرمد» را از طریق پورتال اینترنتی شرکت بیمه سرمد، از صفحه امور مشتریان دریافت کنند.