به گزارش پایگاه خبری «عصر اعتبار»، از این پس کافیست یک مشتری یا هر از یک ذینفعان بیمه ایران با یک تماس تلفنی یا ارسال پیام از طریق اپلیکیشن بیمه ایران یا ارسال ایمیل و یا حتی فکس هر درخواستی را که در حوزه های درمان، عمر، خودرو، خدمات عمومی ویا سایر رشته های بیمه ای دارد ارسال کند تا به صورت آنلاین و سریع به آن رسیدگی و انجام شود.

ارائه ی خدمات بصورت شبانه روزی و بدون وقفه، پاسخگوئی به تمامی خدمات موجود و همچنین خدمات آینده شرکت بیمه ایران، ارائه بازخورد انتظارات مشتریان جهت اطمینان از کارکرد صحیح چرخه بهبود مستمر، افزایش کیفیت خدمات بااستفاده از انتظارات و شکایات رسیده، پاسخگوئی به درخواستهای وارد شده به مرکز و ارجاع آنها در صورت نیاز به واحدهای پشتیبان به صورت کاملا فرایندی برخی از مزایای این مرکز جدید است.

فراتر از زیاندیدگان و خسارت دیدگان این مرکز، قابلیت پاسخگویی به نیازهای کارمندان و نمایندگان، بیمه گزاران سازمانی، بیمه گزاران شخصی، بیمه شدگان، ارگانها و نهادهای حاکمیتی، مراکز خدماتی( مراجع درمانی، تعمیرگاهها و ...) و عموم مردم را دارد.