به گزارش پایگاه خبری «عصراعتبار» به نقل از ایبنا، نشست تحلیلی راهبرد‌ها و الزامات اجرایی حفاظت از زنجیره تأمین خدمات بانکی، مراکز داده و شبکه ملی پرداخت، صبح امروز یکشنبه 23 آذر 1404 با حضور مقامات بانکی و کارشناسان پولی برگزار شد.

بابک درویش روحانی، مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک در این همایش اظهار کرد: در شرایط فعلی موضوع این نشست اهمیتی دو چندان پیدا کرده است. چراکه در جنگ دوازده روزه شرایط به سمتی رفت که موضوع تاب آوری در کشور و به ویژه نظام بانکی بسیار اهمیت پیدا کرد. اما متاسفانه درحال حاضر در حوزه تجهیزات در زنجیره تامین بانکی به دلیل وجود تحریم‌ها، شرایط سختی را داریم.

درویش روحانی گفت: بعد از جنگ دوازده روزه موضوع تجهیز و توسعه در شرکت خدمات انفورماتیک مجددا آغاز شد و این موضوع تبدیل به یک اولویت در نظام بانکداری کشور شد.

درویش روحانی ادامه داد: بعضی وقت‌ها برای پایداری در شبکه بانکی و پرداخت نیاز داریم از موضوعات امنیتی چشم پوشی کنیم و سرعت عمل در این زمان اولویت پیدا خواهد کرد. از سوی دیگر موضوع تصمیم‌گیری بسیار مهم است و این موضوعات باید به خوبی در نظام بانکی و پرداخت کشور تبیین شود.

وی افزود: شرکت خدمات انفورماتیک بدون گرفتن هیچ اجازه‌ای در زمان بحران به کار خود ادامه می‌دهد. در پسابحران نیز عملکرد این شرکت به خوبی ادامه پیدا کرده است.

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک عنوان کرد: ظرفیت سازی و جایگزین سازی نیز در شبکه پرداخت بسیار با اهمیت است و خوشبختانه بانک مرکزی پس از جنگ دوازده روزه، فعالیت‌های خوبی در این زمینه آغاز کرده است و پایداری شبکه پرداخت در زمان بحران به گونه‌ای که جامعه کمترین احساس خطر را داشته باشد، هم‌اکنون در حال انجام است.

وی افزود: اتفاقی که برای دو بانک در زمان جنگ دوازده روزه اتفاق افتاد به ما آموخت که چه قدر باید سطح آمادگی خود را بالا ببریم. در حال حاضر همه بانک‌ها تمهیدات لازم را اندیشیده‌اند تا مردم کمترین اختلال را در فعالیت‌های بانکی روزمره خود حس کنند.

درویش روحانی اظهار داشت: در چند ماهه گذشته مانور‌های مختلفی از سوی شبکه خدمات انفورماتیک انجام شده است و به پایداری شبکه در این مانورها تأکید شده است.

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک تصریح کرد: در نظام پرداخت و بانکی کشور باید به سمت اسمارت کارت‌ها برویم و شبکه آفلاین را تشکیل دهیم تا نظام پرداخت و پایداری شبکه همچنان در جریان باشد. از سوی دیگر بانک مرکزی برای حفظ و ادامه شبکه پرداخت، تمهیدات خوبی را اندیشیده است.

حلقه‌های بیرونی به تاب آوری زنجیره تامین آسیب رسانده است

محمدمهدی تقی‌پور، مدیرعامل شرکت به پرداخت ملت در ادامه این نشست عنوان کرد: زنجیره تأمین خدمات بانکی، بزرگترین حلقه پنهان تاب آوری در کشور است. اما متاسفانه حلقه‌های بیرونی به تاب آوری زنجیره تامین مذکور آسیب رسانده است.

تقی‌پور گفت: زنجیره تامین خدمات بانکی بیشتر موضوعی مدیریتی است و خطای انسانی و نداشتن سناریو‌های لازم در زمان وقوع بحران، این زنجیره را تحت تاثیر قرار داده است. متاسفانه پیش‌بینی نکردن تهدیدات لازم در زمان وقوع بحران، موضوع زنجیره تأمین را تحت تأثیر خود قرار داده است.

مدیرعامل شرکت به پرداخت ملت عنوان کرد: نباید همواره تمرکز خود را بر حملات بگذاریم بلکه آنچه مهم است، اختلال‌هایی است که در شبکه بانکی و زنجیره تامین دچار آن می‌شویم. در حال حاضر سازمان‌های ما به تاب آوری در همه زمینه‌های شبکه بانکی نیازمند هستند.

تقی پور عنوان کرد: شبکه پرداخت و شبکه بانکی یکی از دارایی‌های مهم کشور محسوب می‌شوند. چرا که قابل اتکاست و منابع سخت افزاری و نرم افزاری خوبی را در اختیار دارد.

مدیرعامل شرکت به پرداخت ملت تصریح کرد: در جنگ دوازده روزه، تیم فنی به پرداخت ملت 24 ساعته در حال خدمت رسانی بود و این جای تقدیر دارد. از سوی دیگر پس از رونمایی از پروژه کهربا، بخشی از تراکنش‌های آفلاین در بستر این پروژه صورت خواهد گرفت.

شبکه بانکی در برهه‌های مختلفی با انواع بحران مواجه بوده است

مجتبی یوسفی‌نژاد، معاون نظارت شبکه شاپرک در ادامه این همایش اظهار کرد: شبکه بانکی در برهه‌های مختلفی با انواع بحران مواجه بوده است و تعدد دستگاه‌های ناظر در موضوع امنیت شبکه بانکی مشهود است؛ بنابراین در حوزه قوانین و الزامات امنیت باید به یک سازوکار جدیدتری برسیم.

یوسفی‌نژاد گفت: در ایام جنگ دوازده روزه، مهم‌ترین بحران، بحران نیروی انسانی بود. به شکلی که دسترسی به نیروی انسانی به سختی انجام پذیر بود و آنچه اهمیت پیدا کرده بود موضوع اهم و مهم بوده است.

معاون نظارت شبکه شاپرک عنوان کرد: تاب آوری مردم جامعه در زمان وقوع بحران در شبکه پرداخت تقریبا صفر است و این مهم است که چه سطحی از خدمت رسانی بانکی در زمان بحران به مردم وجود داشته باشد.

وی افزود: اخیرا در بانک مرکزی به سمتی حرکت کرده‌ایم که به کسب و کار‌ها اجازه می‌دهیم که خودشان مقررات خود را در چارچوبی مشخص وضع کنند.

یوسفی‌نژاد تاکید کرد: پس از پایان جنگ دوازده روزه، بانک مرکزی و شبکه شاپرک سختی‌های زیادی را متحمل شده‌اند و یکی از خوبی‌های جنگ دوازده روزه این بود که باعث شد با واقعیت‌های شبکه بانکی روبه‌رو شویم. از جمله اینکه بانک‌ها دارای سایت پشتیبان شوند.

معاون نظارت شبکه شاپرک تصریح کرد: در حال تلاش هستیم تا انتظارات را از شرکت شاپرک تعدیل کنیم. شبکه پرداخت، دقیق‌ترین شبکه در کشور است و از شبکه بانکی نیز عملکرد بهتری دارد. تلاش می‌کنیم در شرکت شاپرک تبدیل به سپر شبکه پرداخت شویم.

وی افزواد: ارتباط بانک‌ها با شبکه پرداخت بسیار مهم است و اگر بانک‌ها در حوزه تامین مالی کمک کنند، سطح تاب آوری شبکه پرداخت افزایش پیدا خواهد کرد.

بانک‌ها قلب تپنده زنجیره تامین هستند

داود محمدبیگی، کارشناس بانکداری دیجیتال در این نشست عنوان کرد: خدمات بانکی و شبکه پرداخت دارای سه لایه مشتری‌ها، بانک‌ها و شبکه ملی پرداخت هستند که باید توأمان با یکدیگر عمل کنند.

محمدبیگی گفت: بانک‌ها قلب تپنده زنجیره تامین خدمات پولی هستند و به عنوان تأمین کننده مالی و تسهیل‌گر وجوه، فعالیت می‌کنند. بنابراین بانک‌ها باید در حوزه قرارداد‌ها و پایداری شبکه، برنامه خود را داشته باشد. بانک مرکزی نیز موضوع نظارت را از قبل جدی‌تر گرفته و اخبار آن نیز در جامعه در حال انتشار است.

کارشناس بانکداری دیجیتال عنوان کرد: بانک مرکزی از دهه هفتاد به بعد، تشکیل شبکه پرداخت و سامانه ملی پرداخت را کلید زد.

وی افزود: موضوع نیروی انسانی و تجهیزات فناوری در شبکه بانکی کشور و زنجیره تأمین خدمات بانکی، بسیار حائز اهمیت است و تمام اموری که در شبکه بانکی کشور انجام می‌شود، بدون نیروی انسانی هیچ معنایی ندارد.

زنجیره تأمین در 20 سال گذشته به شکل امروز اهمیت نداشت

هادی حیدری، معاون فناوری اطلاعات و برنامه ریزی بانک توسعه صادرات ایران در ادامه این همایش گفت: زنجیره تأمین در 20 سال گذشته به شکل امروز اهمیت نداشت و هرچه از خدمات حضوری به سمت خدمت غیرحضوری حرکت کردیم، اهمیت زنجیره تأمین خدمات بانکی بیشتر مشخص شد.

در ادامه حیدری یادآور شد: از دل بحران‌ها، مقرراتی تولید می‌شود که به نفع شبکه بانکی و زنجیره تأمین خواهد بود. در حال حاضر نیازمند بازنگری در برخی دستورالعمل‌ها در حوزه زنجیره تأمین خدمات بانکی هستیم.

معاون فناوری اطلاعات و برنامه ریزی بانک توسعه صادرات ایران عنوان کرد: استفاده از دستورالعمل‌های اتحادیه اروپا برای به روزرسانی سیستم‌هایی مانند افرا در زنجیره تامین خدمات بانکی کشور حائز اهمیت خواهد بود.