به گزارش پایگاه خبری «عصر اعتبار» ، دوره­­های آموزشی مذکور توسط معاونت توسعه منابع انسانی موسسه طراحی گردیده و  در نظر است تا کارکنان موسسه در کلیه رده­های شغلی در کنار فراگیری مباحث بانکداری و تخصصی، اصول ارتباط با مشتریان و علوم رفتاری را نیز بیاموزند.

خاطر نشان می­شود عنوان نخستین دوره از این برنامه­ های آموزشی “ارتباطات اثربخش و مشتری­مداری در موسسه اعتباری کاسپین “می­باشدکه از روز یکشنبه هفته جاری آغاز و به مدت 10 روز با هدف بهر­مندی از دستاوردهای علمی جدید برای جلب رضایت مشتریان و ایجاد امکان ارائه خدمات مطلوبتر ادامه خواهد یافت.

یادآور می­شود شرکت کننده­گان این دوره­ها، پس از پایان دوره در آزمون مربوطه شرکت و پس از موفقیت، گواهی­نامه آموزشی خود را دریافت خواهند کرد.