به گزارش پایگاه خبری «عصر اعتبار»، محمد کیایی با اشاره به اهمیت طرح های تسهیلاتی و میزان استقبال شهروندان از این طرح ها اظهار کرد: تا کنون طرح‌های تسهیلاتی خُرد متنوعی از سوی این بانک به شهروندان ارائه شده که با توجه به اینکه این طرح‌ها در بخش های مختلف و برای اقشار گوناگون جامعه در نظر گرفته شده بود، موفق شد تا رضایت شهروندان را کسب کند.
وی در خصوص طرح‌های تسهیلات خرد بانک شهر اظهار کرد: طرح‌های تسهیلاتی که اخیرا ارائه شد شامل طرح های ناشران، فعالان اقتصادی ، طرح نشان و ...، بوده است که مورد استقبال شهروندان قرار گرفته و امیدواریم با توسعه طرح های تسهیلاتی خرد متنوع در آینده، خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهیم.