به گزارش پایگاه خبری «عصر اعتبار»، در این اطلاعیه آمده است : در روزهای پنجم  تا یازدهم فروردین ماه نیز کلیه ی شعب بانک علاوه بر شعب کشیک تا ساعت 14/30 جهت پاسخگویی به مراجعان و ارائه ی خدمات مورد نیاز مشتریان مفتوح می باشند .
در این اطلاعیه  هم چنین  اعلام شده است سامانه ی پاسخگویی بانک در روزهای تعطیل در کنار شعب مفتوح این بانک به صورت شبانه روزی پذیرای تماس های تلفنی مشتریان و مخاطبان بانک و پاسخگوی آنان هستند .