عصر اعتبار- بر اساس آخرین آمارمنتشر شده بانک مرکزی، شبکه بانکی ایران تا پایان مهرماه سال جاری بالغ بر۳۶۳ میلیون ۴۵۳ هزار کارت بانکی برای مشتریان صادر کرده به طوری که اگر جمعیت ایران را حدود ۷۲ میلیون نفر در نظر بگیریم؛ امروزه تقریبا به ازای هر نفر، ۵ کارت بانکی وجود دارد. قابل ذکر است که در مهر ماه امسال نیز بالغ بر ۳۴۴ میلیون و ۵۷۲ هزارو ۷۰۹ فقره تراکنش بر روی خودپردازها و ۱۷ میلیون و ۳۹۵ هزارو ۵۹۸ فقره تراکنش بر روی دستگاه های پایانه شعب به ثبت رسیده است. البته رشد پایانه شعب نیز از ۱۰ هزار و ۴۵۵ به ۶۴ هزار و ۱۸۷ معادل رشد متوسط سالانه ۲۲.۳ درصد از جایگاه مطلوب صنعت بانکداری الکترونیک ایران خبر می دهد. همچنین تاکید می شود که دراین میان بانک هایی نیز هستند که خود را به ارائه خدمات بانکداری الکترونیک در شعب معطوف کرده و توسعه ابزارهای الکترونیک در اولویت های پایین تر قرار دارد.
موسسه اعتباری " عسکریه" نیز یکی از این نهاد های مالی به شمار می رود که ارائه خدمات الکترونیک را نسبت به توسعه ابزار الکترونیک ارجحیت قرار داده و بر رشد آن تمرکز بیشتری کرده است. بر این اساس است که"عصر اعتبار" در خصوص بررسی جایگاه بانکداری الکترونیک در صنعت بانکداری ایران این مهم را طی گفتگویی به شرح ذیل از حجت الاسلام والمسلمین امین جوادی مدیرعامل موسسه اعتباری "عسکریه" جویا شد:
در ابتدا از جایگاه بانکداری الکترونیک ایران برایمان بفرمایید و بگویید کدام ابزارها نزد مردم کشورمان محبوب تر بوده و با استقبال بیشتری روبه رو شده است؟
بانکداری الکترونیک ایران با شبکه ای به نام "شتاب" در خرداد 1381 متولد شد که وظیفه اصلی آن تبادل اطلاعات بین بانکی بود؛ به طوری که زیر ساخت آن را نیز همان سال، بانک مرکزی برای بانک ها فراهم ساخت. امروزه جایگاه این نوع بانکداری با چنان سرعتی پیشرفت کرده که تقریبا تمامی دارندگان حساب های بانکی از ابزارها و شیوه های بانکداری الکترونیک استفاده می کنند و در این مسیر، اینترنت بسیار کارگشا و تسهیل کننده ارزیابی می شود؛ به طوری که امروزه 60 درصد دارندگان کارت بانکی حساب های خود را به طور آنلاین از طریق اینترنت بررسی می کنند. بعد از اینترنت، کارتخوان نیز از محبوبیت بالایی به منظور پرداخت، برخوردار است. بر اساس آخرین آمار منتشر شده از سوی بانک مرکزی، مقایسه تعداد تراکنشهای خرید هفت ماه نخست 94 با سال 93 نشان از افزایش 38 درصدی حجم خرید الکترونیکی مردم در سال جاری نسبت به سال گذشته دارد. همچنین در مورد خرید اینترنتی هم شاهد رشد 27 درصدی خرید اینترنتی در میان مردم هستیم.
علاوه بر سرعت، دست آورد بانکداری الکترونیک را در ایران چگونه ارزیابی می کنید؟
مطلوب. بانکداری الکترونیک تنها به سرعت خلاصه نمی شود. امنیتی که این شیوه از بانکداری در مبادلات و معاملات ایجاد کرده بی نظیر بوده و از پولشویی های بسیاری جلوگیری کرده است. بنابراین تاکید می کنم که باید یک همت جدی به خرج داده شود؛ تا کل سیستم بانکداری کشورمان به سوی الکترونیکی شدن حرکت کرده و مردم کشورمان بتوانند در هرکجا و برای هر کاری، از خدمات این شیوه بانکداری استفاده کنند.
آیا ابزارها و شیوه های ایجاد شده در بانکداری الکترونیک ایران را کافی می دانید؟
کافی نیست؛ اما در این مسیر به یافته های بسیار ارزشمندی دست یافته ایم. قطعا برای پیشرفت این صنعت نیز باید به دانشمندان، نخبگان و خروجی آنها در این صنعت، اعتماد کرد. زیرساخت های کشور ما برای این هدف هرچند مطلوب است؛ اما کافی نبوده و با کمبودهای بسیاری دست به گریبان است. باید این زیرساخت ها تقویت شود و در اختیار نخبگان و صنعتگران قرار بگیرد؛ تا بشود این صنعت را تقویت کرده و در مسیر آن به مردم، خدمات امن و بهینه ارائه داد. اکنون ابزارهای این شیوه از بانکداری به خدمات دریافت و پرداخت خلاصه می شود؛ اما در کشورهای پیشرفته این تکنولوژی به تامین منابع مالی شرکت ها نیز قدم گذاشته است. این خلاء کشور ما ناشی از نواقص زیرساختی است که با رفع آن می توان گام بزرگی در سلامت معاملات و ارائه تسهیلات برداشت.
موسسه اعتباری" عسکریه" در تحقق این اهداف و مسیر بانکداری الکترونیک چه گامی برداشته است؟
"عسکریه" را می توان یک نهاد پولی و مالی تمام الکترونیک دانست که تمامی عملیات های پرداخت و خدماتی اش توسط ابزار های الکترونیکی انجام می شود. این موسسه اعتباری را باید یک شعبه دانست. "عسکریه" امروزه دارای 320 شعبه است که مشتریان هر یک از این شعب می توانند؛ تمامی کارهای خود را بدون حضور در شعبه مربوطه و تنها با مراجعه به یکی از شعب "عسکریه" انجام دهند. در این موسسه تلاش شده تا بیشترین امنیت در مبادلات مالی انجام شود به طوری که از برنامه های آتی موسسه اعتباری "عسکریه" می توان به کاهش هزینه های بانکداری الکترونیک اشاره کرد.
پرداخت هزینه و کارمزد های بانکی نکته قابل تاملی به شمار می رود که موضوع هزینه آن چند سالی مشتریان، اصناف و صنعت بانکداری را به خود مشغول کرده است. نظر شما درباره پرداخت هزینه از خودپردازها چیست؟
همه ما در خانه ای بزرگ به نام ایران زندگی می کنیم که برای رشد و شکوفایی آن نیازمند به حمایت از یکدیگر هستیم. اگر شخصی برای خرید به سوپرمارکت رفته و لبنیات خریداری می کند؛ آیا بهای آن را پرداخت نکرده می تواند از مغازه بیرون بیاید؟ خودپرداز و خدمات بانکی نیز برای صنعت بانکداری یک کالا محسوب می شود که به مشتریان ارائه شده است. بانک برای تولید آن هزینه هایی اعم از مالی، علمی، خدماتی و... صرف کرده است. هر خدمتی که ارائه می شود باید هزینه اش هم پرداخت شود. هزینه استفاده از خودپرداز و بانکداری الکترونیک را هم باید مردم پرداخت کنند تا بانک بتواند کسب درآمد کند و بتواند هزینه های خود را از راه هایی مشرع نه از طریق بنگاه داری و بازار ارز و طلا و افزایش نرخ سود، پرداخت کند. این یک مسیر 2 طرفه با حضور بانک و مشتری بوده که اگر به درک این مهم برسیم، دیگر شاهد این گونه هرج و مرج ها نخواهیم بود.
مدت زمانی می شود که مخابرات نیز خدماتی را در قالب بانکداری همراه ارائه داده و آن را در امتداد بانکدایر الکترونیک می داند. این شیوه از پرداخت را چگونه ارزیابی کرده و همسو با صنعت بانکداری می دانید؟
این نیز شیوه ای دیگر از پرداخت است؛ اما تخصصی نبوده و در صنعت بانکی جایگاهی ندارد. بهتر است که هر صنعتی در حیطه تخصص خود خدمات ارائه دهد. این شیوه از پرداخت ها مخصوص به بانک بوده و کار مخابرات و فناوری اطلاعات از آن جداست. این گونه اقدامات، قطعا ایجاد هرج و مرج کرده و آن امنیتی که مد نظر است را ازبین می برد. نظام پرداخت و مبادلات مالی همواره بر دوش بانک ها بوده و بهتر است که همچنان این مهم تخصصی بماند و اجرای آن بر عهده این صنعت باقی باشد. از این ور صیانت از آن نیز مهم ارزیابی شده و حاکمیت باید بر این مهم نظارت داشته و روند پرداخت های مالی را کنترل کند. بنابراین ورود هر صنعتی را به نظام پرداخت که بر عهده صنعت بانکداری است؛ مردود می شود.
جهت دریافت آخرین اخبار از طریق تلگرام به کانال اختصاصی عصر اعتبار ( https://telegram.me/asretebar ) بپیوندید. برای دریافت آخرین نسخه از نرم افزار تلگرام اینجا را کلیک کنید.